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【中央遴选政策理论】政务新媒体,要“有”更要“优”

2021

04/27

12:04

来源

华图教育

一、【背景材料】

最近,国务院办公厅政府信息和政务公开办公室发出通知,要求各地各部门调查政务新媒体运营存在的四个突出问题,帮助政务新媒体健康发展,稳步发展。

二、【解读分析】

近年来,从两微一端到实时分享,从音频平台到短视频领域,政务新媒体蓬勃发展,成为政务公开和政务服务的重要阵地。但是,在发展过程中,僵尸空壳尸和空壳账户不是少数。自言自语,缺乏对公众的关注。胡言乱语,有追星娱乐、销售商品等行为。这些现象不仅要阻碍新媒体平台的发挥,还要损害政府形象,加重基层负担,加强调查整备。

政务新媒体作为移动互联网时代党和政府联系大众、服务大众的重要渠道,要着眼于公,立足于政务定位,确保正确的权威,避免公器私用。另一方面,政务新媒体作为加快政府职能转型、服务型政府建设的重要手段,应着眼于用,不断加强功能,为企业和大众提供更加便捷实用的移动服务。背离公,政务新媒体失去公信力的用,政务新媒体一定有表。

有些地方反映,政务新媒体开放,不务正业,基础经费有限,专家不足,账户管理松散,审查机制不足。脱离实际,盲目工作,结果是指尖形式主义。要看政务新媒体的好坏,必须以解决大众问题、增进工作效果为评价标准。一个易于使用的新媒体平台可以承受100个难以使用的平台。避免低层次的反复建设,看流量,不看质量等倾向,量力而行,根据需要定制,政务新媒体可以走在线大众路线,描绘在线同心圆。

在媒体时代,政府机关必须提高网络感。在一些地方,大众有需求,政务新媒体也开始了,但供求双方的连接还不顺利。平台不能使用,不能使用的现象反映了政务人员跟不上网络时代,没有补充能力的短板的问题。例如,平台界面仍然是旧风格,回答大众不使用网络语言,对待网络声音是堵车。这也说明了学习网络思维、培养网络能力的重要性。要在人心中做好工作,必须在信息发布、解读应对、工作服务等方面大幅度提高水平。

创新是互联网发展最显着的特征。一段时间以来,从设计新媒体的动画形象,让大众感到亲近,成立粉丝团,向超IP变革,改变文风,使认真的内容更加传播,各地在政务新媒体的实践中积累了很多有益的经验。不断以内容创新、形式创新满足人民群众需求,政务新媒体成为利企便民、亮点纷呈、人民满意的指尖在线政府。

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