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建立医患关系间的信任感_遴选笔试备考

信任,是个体间由坦诚,到相信,再到委托的心理过程,可以说,只有首先建立了“信”,才能进一步,来实现“任”。这种心理过程关乎着整个社会的群体协作,一旦失去,则会逐步瓦解整个社会的粘连机制。试以医患关系而论,由于医疗资源分配的不均衡,我国医患关系日益尖锐,而这似乎便正是这种恐怖结局的具体体认。医者,仁术也。对生命的尊重是每一个个体的本性,而医学的基因和医生的本性则更是善良。因此,我们说,在面对疾病和死亡的战线上,医生和患者享有的是共同的利益,医者唯有不负人民群众之信,患者才会予以性命相托之任!

剥离了信任的医患关系,无论对于医者,亦或是患者,都将带来不可逆转的损失。对于医者而言,怀揣的是忌惮,见诸的必然是恐惧;而相对于患者,种下的是猜忌,收获的便绝难是善意。2020年1月,北京市民航总医院的主任医师杨文,在深夜惨遭患者家属杀害,事件一经发酵,便迅速引起了社会大众的激烈讨论。医患矛盾由来已久,但让人们触目惊心的,却是杀人者手法的凌厉,和动手时可怕的冷静。不难想象,这令人触目惊心的仇恨的背后,必然是积蓄已久,日复一日的怀疑和揣测。医生和患者的共同敌人,本该是病魔,但却由于信任的缺失,将双方推入了万劫不复的深渊。当患者家属剥夺了杨文医生的生命的同时,也在宣告着,失去了医者的患者,再也没有摆脱死神的契机。一荣俱荣,一损俱损,两败俱伤的结局的背后,是深层次的,人与人之间信任的缺失。

相反,建立在信任的基础上的医患关系,则可以发挥难以想象的民族力量。当代著名心脏病学家胡大一曾说:“技不在高,而在德;术不在巧,而在仁。医者,看的是病,救的是心,开的是药,给的是情。”对医者而言,唯有患者心无芥蒂,才会委以性命相托,也正因为患者的信任相托,医者才会全力以赴。平凡成就伟大,英雄来自人民,当新冠疫情的恐惧笼罩全球的时候,是千千万万的白衣天使,逆行出征,远赴灾区,才换来了国家安全和稳定。当患者仍对新型病菌一无所知,却谈之色变的时候,相信医生,是他们唯一的选择。也正是因为这样的选择,那些曾是我们口中的“无良医生”,夜以继日,公而忘私地拯救了国家,和那些脆弱的生命。当全世界还在对新冠病毒束手无策,选择“群体免疫”的时候,唯有中国,在与自然、瘟疫全力地抗争,并取得了阶段性的胜利。这背后的功勋,不仅属于那些性命相拼的医者,更属于那些连络着医患之间的,温暖的相信。

“人命至重,有贵千金”。一旦医患关系脱离了信任,便会置双方于危险的境地;相形之下,建立了良好信任的医患,则反可以给予个人,甚至国家以战胜死神的勇气。这种信任的民族力量,不仅应该常态化、长效化,更应当泛化在民族精神里,成为中华民族的精神基因。

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