一、华图遴选背景材料

平山县一群众给河北平山县委政法委书记发送手机短信，河北平山县委政法委书记收到陌生人手机短信后，只看到一个网址链接，误以为是电信诈骗信息，于是进行了不当回复。了解该情况后，平山县第一时间与反映人取得联系，进行了解释说明。13日中午，平山县委召开常委会，对河北平山县委政法委书记尹惠强同志进行了严肃批评，责令其作出深刻检查;对反映人的诉求责成相关部门进行调查核实，依法依规处置。

二、华图遴选考题

平山县一群众给河北平山县委政法委书记发送手机短信，河北平山县委政法委书记收到陌生人手机短信后，只看到一个网址链接，误以为是电信诈骗信息，于是进行了不当回复。了解该情况后，平山县第一时间与反映人取得联系，进行了解释说明。13日中午，平山县委召开常委会，对河北平山县委政法委书记尹惠强同志进行了严肃批评，责令其作出深刻检查;对反映人的诉求责成相关部门进行调查核实，依法依规处置。你认为应该如何避免此类事件的再次发生?

三、华图遴选参考解析

1、政府要指定相关的规定，不仅要接受上级政府部门的督察，同时也要自身进行检查，主动去发现干部在工作中出现的问题，及时的解决，避免给人民群众造成更多的困扰，将平时对干部的检查结果纳入考评机制，在政策上形成牵引，促进干部队伍去为人民办实事。

2、为人民群众的检举提供专门的通道，其中包括网络渠道以及窗口渠道。对人民群众举报的事件要及时作出回应，并立即对群众所举报的内容进行调查处理，事后公开对此事的处理过程，并邀请人民群众加入到监督政府工作的队伍中来。

3、定期对干部队伍进行思想教育，可采用交流会，座谈会的形式，分享工作心得，以及在工作中遇到的问题，共同探讨。也可以采用到先进单位考察学习的方式来提高干部为人民服务的意识和能力。