一、【背景材料】

近日，北京市老龄办、北京市老龄协会联合发布了一份《智慧助老行动倡议》，倡导帮助老年人跨越“数字鸿沟”。与此同时，民政部相关负责人也表示，将重点推动解决老年人民政服务智能化技术难题。使老人享受数字生活的乐趣，更多地行动起来。

数字化时代，老年人是网络用户不可忽视的群体。据中国互联网络信息中心统计，到2020年6月，中国网民总数为9.4亿，其中60岁及以上老人占10.3%。这就是说，我国有大约九千万“银发网民”，其规模不容小觑。所以，为“银发网友”画个像，了解他们的上网特点、兴趣爱好、网络需求，以及在网络空间遇到的各种难题，都是非常有必要的。

二、【模拟试题】

资料显示，我国拥有大约9600万银发网民，其规模不容忽视。解决老年人使用难题，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，跨越“数字陷阱”，使老年人能够更好地跟上时代，享受数字生活。你觉得这怎么样?

三、【答案解析】

一、表达意见。科学技术的发展是对人类的馈赠，数字时代的数字产品给人们带来了诸多便利，老年人也应成为受益群体，关心老年人的生活就是关心自己，我们更需要一位教师多思考、多关注，帮助老年人享受幸福、解决问题。

二、分析其积极意义。1.丰富老年人精神文化生活。例如通过抖音、视频等形式可以让老年人也有更多的乐趣。2.拉近老人和孩子之间的距离。运用网络，可以让老人和孩子多一些见面聊天的机会，一方面缓解老人对孩子的想念，另一方面，也便于孩子对老人情况的了解和把握，遇事能知而解之。3.使老年人享有方便的生活。老人们还可以有机会用手机看医生，挂号，打车。

三、指出它的不足。1."不会用"：有的老人想上网，但不会用智能手机和移动互联软件，有的老人在接受教育的时候觉得自己跟不上，"不知足，反以为荣"，把孩子留在家里，到头来还是不会用;2.“易上当”：有的不法分子针对老年人上网设置陷阱，有的老年人网络识别和防范能力不强，对谣言轻信，陷于骗局之中。

四、讨论对策。这就需要各方对这些问题给予重视，加以优化解决。1.优化应用程序开发，推动人性化数字化工作。一是由相关软硬件开发公司加大对老年人项目产品的研发力度，使手机等网络产品适应老年人的使用习惯和使用方式，使老年人更易接受，如建立“无码绿色通道”，采取替代措施;二是积极推进因特网改造，提供“关怀式”“长者式”的服务应用;提供必要的信息引导和人工帮扶，对车站、机场、公园、银行、医院、商场等公共场所的老年人进行网络系统操作指导。2.加强为老年人提供网络教育。它需要我们有更多的耐心和更多的方法。例如，孩子们在教老人使用手机和网络时，更有耐心、细致，不急躁，多采用一些手把手的讲授和示范方法来指导使用;老人也应该有意识地接受新知识，在学习的过程中更投入、更积极。3.加速建立健康和安全的数字环境。例如，应用平台可以为老年人打造一个专门的模块，开启过滤、提醒等功能，将一些诈骗信息和病毒软件拦截在外;也如，一些手机厂商推出亲情守卫模式，家庭成员可以远程删除垃圾短信，终止诱骗支付等。当然，家庭成员的耐心劝导、情感陪伴也很重要。把权威、健康、有趣的内容真正传播给老年人，才能营造一个良好的对老年人友好的数字生态。加快制定相关法律法规，保障老年人利用智能技术的合法权益。

简言之，我们不仅要尊重数字时代老年人的权益，更要营造一个守护“银发网友”健康安全的空间。在数字时代的新征程中，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，跨越“数字陷阱”，使老年人能够更好地跟上时代，享受数字生活。